Politika zasebnosti
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
ZUMA ARHITEKTURA, Marina Zupanič s.p.
Stojnci 138, 2281 Markovci
E-pošta: info.beligolobi@gmail.com
Telefon: 069 360 924
Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanje pravic se lahko obrnete na zgoraj navedeni kontakt.
2. Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na način uporabe spletne strani lahko obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov:
- ime in priimek;
- e-poštni naslov in telefonska številka;
- podatke o dogodku, kot so vrsta dogodka, datum, ura, lokacija in želeni paket;
- vsebino sporočila in druge podatke, ki jih prostovoljno navedete v povpraševanju;
- podatke, potrebne za pripravo ponudbe, sklenitev dogovora, izvedbo storitve, obračun in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
- ob veljavni privolitvi podatke o uporabi spletne strani in oglaševalske identifikatorje, ki jih ustvarijo Google Analytics 4, Meta Pixel ali drugo dejansko nameščeno orodje.
3. Nameni in pravne podlage obdelave
| Namen | Vrste podatkov | Pravna podlaga |
|---|---|---|
| Obravnava povpraševanja in priprava ponudbe | kontaktni podatki in podatki o dogodku | ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na zahtevo posameznika |
| Rezervacija in izvedba storitve | dogovor, termin, lokacija, obračunski podatki | izvajanje pogodbe |
| Računovodske in davčne obveznosti | podatki na računih in poslovnih listinah | izpolnitev zakonske obveznosti |
| Varnost spletne strani in preprečevanje zlorab | tehnični dnevniki in varnostni podatki | zakoniti interes za varno in zanesljivo delovanje |
| Spletna analitika | spletni identifikatorji in podatki o uporabi | privolitev |
| Merjenje oglaševanja in ponovno nagovarjanje | oglaševalski identifikatorji in dogodki | privolitev |
4. Kontaktni obrazec in povpraševanja
Podatke, ki jih posredujete prek kontaktnega obrazca, uporabimo za obravnavo vašega povpraševanja, preverjanje razpoložljivosti termina, pripravo ponudbe in komunikacijo glede želene storitve. Polja, označena z zvezdico, so potrebna za obravnavo povpraševanja. Če teh podatkov ne posredujete, povpraševanja morda ne bomo mogli obravnavati.
5. Spletna analitika in oglaševanje
Če podate privolitev, lahko uporabljamo Google Analytics 4 za razumevanje uporabe spletne strani ter Meta Pixel za merjenje učinkovitosti oglaševanja in oblikovanje ustreznejših oglaševalskih ciljnih skupin. Ta orodja se ne aktivirajo pred vašo izbiro. Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi spletne strani.
6. Uporabniki in obdelovalci podatkov
Do podatkov lahko dostopajo osebe pri upravljavcu, ki jih potrebujejo za svoje delo, in pogodbeni obdelovalci, ki zagotavljajo tehnične ali poslovne storitve, zlasti:
- NEOSERV d.o.o. – spletno gostovanje in strežnik, prek katerega se pošilja kontaktni obrazec;
- Google (storitev Gmail) – prejemanje in hramba e-pošte ter povpraševanj;
- Google, če je uporabljena storitev Google Analytics ali Google Ads;
- Meta Platforms, če je uporabljen Meta Pixel.
Pogodbeni obdelovalci smejo podatke obdelovati le v skladu z navodili upravljavca in veljavnimi predpisi.
7. Prenosi podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora
Pri uporabi storitev globalnih ponudnikov lahko pride do prenosa ali dostopa do podatkov iz držav zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Takšni prenosi se izvajajo na podlagi mehanizmov, ki jih predvideva veljavna zakonodaja, kot so sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule. Podrobnejše informacije so na voljo v pravilnikih zasebnosti posameznih ponudnikov.
8. Obdobja hrambe
- Neuspešna povpraševanja: 12 mesecev od zaključka komunikacije.
- Podatki o rezervaciji in izvedeni storitvi: dokler je to potrebno za izvedbo dogovora in uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtev, nato skladno z veljavnimi roki.
- Računi in poslovne listine: skladno z veljavnimi davčnimi in računovodskimi predpisi.
- Podatki, obdelani na podlagi privolitve: do preklica privolitve oziroma do poteka nastavljenega roka posameznega piškotka, kar nastopi prej.
- Varnostni dnevniki: v skladu s pravili ponudnika spletnega gostovanja.
9. Pravice posameznika
Pod pogoji, ki jih določa zakonodaja, lahko zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ter ugovarjate obdelavi. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info.beligolobi@gmail.com. Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
10. Avtomatizirano odločanje
Na podlagi podatkov, zbranih prek kontaktnega obrazca, ne sprejemamo odločitev, ki bi imele za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke in bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi.
11. Spremembe politike
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb storitev, tehnologij ali predpisov. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani z navedenim datumom zadnje posodobitve.